現(xiàn)在是2024/10/23 5:00:59
君創(chuàng)科技組織召開2023年質(zhì)量提升專題會議,深度剖析了目前現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)管理質(zhì)量、報告出具質(zhì)量等方面存在的問題及不足,與會領(lǐng)導(dǎo)針對問題直戳痛點、提出規(guī)范及整改建議。公司副總經(jīng)理武紅幸、工程技術(shù)部專家,君創(chuàng)科技總經(jīng)理羅建科及全體員工參加會議。
會議指出,君創(chuàng)科技質(zhì)量提升要從現(xiàn)場施工管理、報告質(zhì)量提升、技術(shù)人員儲備等方面抓起。一要持續(xù)提升工作質(zhì)量,現(xiàn)場試驗要做到布線整齊、儀器擺放規(guī)范,工完料凈場地清,通過規(guī)范作業(yè)、樹立形象,提升君創(chuàng)科技品牌。二要貫徹提高工作效率,加強與現(xiàn)場聯(lián)系,合理安排出差計劃,避免出現(xiàn)窩工情況。三要不斷完善工作流程,做到一廠一檔案,固定聯(lián)系人,定期回訪,主動建立聯(lián)系,提升技術(shù)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。四要持續(xù)加強業(yè)務(wù)拓展,注意收集新項目、新工藝等新的信息,拓展業(yè)務(wù)要做到立足集團、服務(wù)省內(nèi)、走向全國。
武紅幸要求,君創(chuàng)科技要強化服務(wù)細節(jié),多錯并舉提升服務(wù)品質(zhì)。一是出具報告保證引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論到位深刻,對所需標(biāo)準(zhǔn)及時進行查新,做到打鐵還需自身硬。二是技術(shù)管理部要充分發(fā)揮作用,積極加強各專業(yè)室之間溝通。三是專業(yè)室技術(shù)人員要提升個人專業(yè)技能,做到處變不驚、得心應(yīng)手。四是現(xiàn)場服務(wù)人員要不斷適應(yīng)技術(shù)監(jiān)督導(dǎo)則變化較快等新的變化,加強學(xué)習(xí),保證自身的專業(yè)性。五是加強與電力運營公司內(nèi)部配合,積極提升響應(yīng)能力,以此提升服務(wù)質(zhì)量。
羅建科表示,君創(chuàng)科技將以此次會議為契機,就各專業(yè)室、各領(lǐng)導(dǎo)提出問題、舉措,盡快安排落實,認真執(zhí)行,主動走出去、尋求新項目、新工藝、拓寬新思路。圍繞電力運營2023年“服務(wù)提升年、質(zhì)量保障年、品牌塑造年”目標(biāo)任務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,切實做好存在問題的落實整改措施。不斷強化技術(shù)監(jiān)控隊伍,優(yōu)化技術(shù)支撐手段與水平,在提質(zhì)增效、報告質(zhì)量等重點方面持續(xù)發(fā)力,做到技術(shù)支撐能力與客戶滿意度切實提升,有力推進各項工作再上新臺階。
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